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拓展培训师 内训讲师
杜晶晶老师
发布时间:2017-12-22 16:26:09 | 浏览次数:

杜晶晶老师   

 网点转型及网点管理专家

中央电视台特邀嘉宾

国家二级心理咨询师

全国多家培训机构核心讲师

《银行网点转型之道:重新定义银行网点》作者

曾任某教育集团深圳公司总经理、广州公司副总、华南区业务总监

浦发银行总行、兴业银行总行、华润银行总行、富滇银行总行、长沙银行总行、桂林银行总行等多家银行总行指定合作老师

建设银行、工商银行、农业银行、邮政储蓄银行多地省分行指定合作老师

招商银行、光大银行、交通银行、民生银行等多家分行指定合作老师

农商行、城商行、农信社等多地区域指定合作老师


实战经验: 

9年培训规划及金融行业培训经历,致力于网点转型管理、服务营销、商务礼仪方面的课程开发、培训及辅导工作。曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目,与团队一起帮助数家银行建立了服务标准及培训流程,训练了上万名员工;其中《网点转型管理》、《支行长能力提升》、《商务礼仪》等课程被多家银行连续多次轮训。讲课注重对现场学员的启发,参与互动多,形式多样化,实用及可操作性非常强,平均满意度95%以上。

主讲课程:

银行管理类: 

1、《银行员工管理与激励》

2、《支行长核心竞争力提升》

3、《银行运营主管管理技能提升》

4、《网点负责人综合管理技能提升》

5、《银行网点深化转型标准化管理与提升》

银行MBA课程:

1、《互联网时代银行网点经营战略》

2、《互联网时代银行网点管理策略》

3、《互联网时代银行网点服务策略》

4、《互联网时代银行网点营销策略》


 
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